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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 février 2026 · Ardenis, Lausanne (Suisse)
Engagement envers votre vie privée
Ardenis accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site ou nos services, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site web ou nous contactent.
Responsable du traitement : Ardenis, Rue de la Mercerie 9, 1003 Lausanne, Suisse. Contact : [email protected]
Quelles informations recueillons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de votre demande et à la prestation de nos services.
- Coordonnées de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni), transmis via le formulaire de contact de notre site.
- Contenu de votre message : les informations que vous partagez dans le champ de message ou lors de nos échanges par email.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite — collectées via des outils d'analyse.
- Cookies : petits fichiers stockés dans votre navigateur, utilisés pour le bon fonctionnement du site et l'analyse de l'audience (voir notre politique des cookies).
Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, données biométriques).
Dans quel but utilisons-nous vos données ?
- Répondre à votre demande de contact ou d'information sur nos programmes.
- Organiser et confirmer votre participation à un programme Ardenis.
- Vous envoyer des informations pratiques avant et après un programme.
- Améliorer notre site web sur la base des données d'utilisation anonymisées.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les revendons à aucun tiers.
Sur quelle base traitons-nous vos données ?
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen, le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement — pour les cookies analytiques et marketing, acceptés via notre bannière.
- L'exécution d'un contrat — pour le traitement des informations liées à votre inscription à un programme.
- L'intérêt légitime — pour l'analyse de la navigation en vue d'améliorer notre site.
- L'obligation légale — pour la conservation de certaines données comptables ou administratives.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de contact non suivies d'une inscription : 12 mois après le dernier échange.
- Données liées à une participation à un programme : 5 ans (obligations comptables suisses).
- Données de navigation et cookies : au maximum 13 mois.
À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires techniques : hébergement web, outils d'emailing, et outils d'analyse — dans le strict respect de leurs politiques de protection des données.
- Google Analytics : pour l'analyse anonymisée du trafic (avec votre consentement).
- Autorités compétentes : si nous y sommes légalement contraints.
Tout transfert de données en dehors de la Suisse est encadré par des garanties adéquates (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
Comment protégeons-nous vos données ?
- Transmission sécurisée via protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS).
- Accès aux données restreint aux seules personnes qui en ont besoin.
- Serveurs hébergés dans des centres de données conformes aux normes de sécurité européennes.
- Revue périodique de nos pratiques de sécurité.
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous en serez informé dans les délais prévus par la loi applicable.
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques et marketing soumis à votre consentement. Pour le détail complet, consultez notre politique des cookies.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la LPD suisse (et au RGPD pour les résidents de l'UE), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux cookies à tout moment via notre page dédiée.
- Droit de recours : adresser une plainte au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites extérieurs. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de protection des données de ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
Personnes mineures
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, merci de nous en informer à [email protected].
Évolution de cette politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de mise à jour apparaît en tête de document. En continuant à utiliser notre site après une modification, vous en acceptez les termes actualisés.
Questions et demandes
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Email : [email protected]
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